As Aventuras do Sebo da UpaLupa

Oi Lupa,

A duas semanas venho acompanhando o seu blog. Porém, neste tempo só vi duas atualizações. Gostaria que você escrevesse mais por que adorei o seu jeito de escrever. Eu moro em Manaus e como todo mundo estamos conectados por um laço invisível e forte.

Abraços, continue escrevendo.

Emanuel, meu querido, nem te conheço ainda (este post vale uma breja quando você passar pela terra da garoa), mas agradeço o carinho e o incentivo. Fica aqui um pedido de desculpas a todos os loucos leitores que se dão ao trabalho de ler as asneiras que estudo e penso sobre e-commerce. O que acontece e que para explicar o lance será inevitável fazer um jabazinho, é que eu finalmente decidi parar de ficar só na teoria e passei a praticar todas as minhas idéias mirabolantes no meu novo empreendimento virtual, o Sebo Café na Cama.

Afinal é fácil só ficar estudando bolas e depois sair dando palpite na loja dos outros, certo? Difícil é encarar o desafio de fazer um negócio vingar, começando pelo básico (que já é difícil pra KCT!) e depois ainda ter que pensar em como fazer deste troço algo diferente, inusitado, cheio de personalidade e principalmente rentável.

Então pensei em fazer um reality show do Sebo. Isso mesmo. Agora estou na pele de vocês, meus queridos empreendedores virtuais. Minha vida está uma loucura graças a esta façanha e até para manter minha sanidade mental, gostaria de usar, vez ou outra, o UpaLupa para desabafar sobre os desafios e alegrias (Muitas, ainda bem!) de começar um negócio utilizando a internet como principal canal de vendas e comunicação.

Posso falar aqui sobre as coisas que já assinei e que consegui aplicar, assim como as asneiras que já cheguei a soltar e que não deram certo na prática.  Vou romancear um pouco porque sempre pensei que iniciar um negócio nunca foi, nem nunca será, apenas para alguém ganhar dinheiro. Quem gosta só de dinheiro fica brincando na bolsa de valores, pois seria muita burrice alguém se dar o trabalho (e bota trabalho nisso!) de abrir uma empresa só para ganhar dinheiro. Algo irracional mesmo. Penso eu, que empreendedores desejam mais que isso, alguns desejam poder, status, outros querem ajudar a melhorar o mundo ou manter uma atividade que lhes dão prazer. Mas todos os motivos levam a algo emocional, acredito piamente que todo empreendedor deu seu primeiro passo guiado por um motivo pessoal muito forte. No Empretec chamamos isso de “O SEU RELEVANTE”.

Detalhe: o meu relevante é muito óbvio. Escolhi trabalhar com algo que sou completamente APAIXONADA. Já na maternidade eu devia ter um livrinho escondido no meu berço e papai era do tipo que andava de bicicleta enquanto lia, isso mesmo, sem cair…imagino. Uns 4 anos atrás conheci um sujeito que também era doente por estes objetos de capa e conteúdo instigante e como gostar de ler é atributo master para tentar namorar uma UpaLupa, ele teve grandes chances, tantas que ao citar a idéia de abrir um sebo virtual, já ganhou um pedido de casamento.

Casamos e moramos no sebo durante um ano. Uma delícia acordar com o cheirinho de livro por toda a casa e livros novos, isso mesmo, meu sebo é fashion, a maioria das obras estão em ótimo estado de conservação. Na época o sebo era só do ranzinza, eu só ficava de longe dando palpite, namorando os livros, limpando a poeira deles, assistindo o ritual deles serem embalados cuidadosamente para depois seguirem para a casa dos clientes. Nessa hora dava uma dor no coração, despedida dolorosa mesmo.

Mas o pior estava por vir, na hora da separação (pois é, os livros não foram o suficiente para nos unir…rs) senti mais falta do sebo, do que da criatura. Aquela casa vazia era um tédio total. Sem nenhuma tracinha se quer. Fiquei um tempão sonhando com o dia que teria ele de volta… o sebo, é claro! E este dia chegou! Como fui uma ex-mulher muito boazinha, daquelas que não dá vexame e ainda ensina o traste a lavar roupa sozinho, ao pensar em vender o sebo porque estava afim de trabalhar fora de novo, adivinha em quem ele pensou? Euzinha. E ainda vendeu a preço de banana, com uma condição de financiamento espetacular!

E cá estou administrando o lance das vendas, reposição de estoque, logística, atendimento e tudo o que envolve o processo de deixar meus leitores felizes. O que eu quero dizer com tudo isso? Que eu sempre falei e agora posso atestar, que trabalhar com algo que você manja e gosta é infinitamente melhor e mais fácil do que se aventurar em algo que só pensou porque está na moda, é a bola da vez ou dá mais dinheiro. Grana é consequência e não objetivo. Consequência de dias, meses e anos de muito trabalho, atenção aos detalhes e paixão pelo que se faz.

Ok, falei de algo positivo, que além de imaginar, agora experimentei. E a parte da asneira? Querem um exemplo? Já disse que o empreendedor virtual deve aproveitar todas as chances possíveis e imagináveis de divulgação do seu produto/serviço. Bonito. Mas na prática não dá! Pelo menos não no começo…Você vai ficar maluco! Como graaaande parte das empresas começam com uma pessoa só (no máximo mais um sócio), o volume de trabalho, a escassez de recursos e a merda do dia não ter 48h, não permitem que você faça grandes estripulias.

Recomendo que utilizem sim as redes sociais, mas escolham uns dois portais, tipo Orkut e Via6 ou outro par que você goste mais, mas não invente muito… Fique bom nestes dois e depois vai aumentando a presença nos demais. Não basta estar lá, é necessário atualizar o conteúdo, monitorar o que as pessoas estão falando e isso leva tempo.

Tenha um blog sim, é importante interagir com seus clientes, mas crie uma rotina, tipo postar todo Domingo, como vou fazer agora. Seria lindo poder postar todo dia, duas vezes no dia, enfim… Mas entre o sonho e a realidade, mais fácil selar um compromisso do que é possível. Cliente não briga se você não pode atender sempre de pronto, mas fica puto quando não possui informação, descaso é inaceitável. Puxão de orelha para a UpaLupa, deveria ter dado o ar da graça pelo menos para dizer que estava com tudo de ponta cabeça.

Bom, tenho mais uma lista de coisinhas rotineiras que brotam desta minha experiência nova e que desejo repartir com vocês. A mais legal delas e que inclusive tem tudo a ver com a campanha da Endeavor que falei anteriormente, é que devemos trabalhar com as ferramentas que temos. Sempre. Não fique esperando a melhor condição para fazer algo que você quer. “Ah, mas eu ainda não tenho grana para ter a minha própria loja…” E daí? Vende no Mercado Livre, em sites como o Lojas Grátis, LiquidaWeb, Estante Virtual.

Eu mesma só vendo meus filhos livros através do Estante e estou muito feliz. Quero um dia ter minha loja? Claro! Quero ter uma loja física para complementar? Também! Quero ter um puta de um logo bonitão, que as pessoas se identifiquem com a minha marca? Opa! Mas enquanto ainda não é possível, eu boto pra fazer!!! De algum jeito temos que começar. Então bora ser um UpaLupa que não liga para frescuras. Faça seu planejamento, coloque todos os seus objetivos no papel e aos poucos você consegue tudo o que deseja, dê o primeiro passo, do jeito que puder, que o resto, como diz a Dna. Luiza, o mundo se encarrega de ter ajudar.

Domingo que vem deixo mais detalhes técnicos desta empreitada.

Abraço da Lígia