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	<description>&#34;Vender na internet é coisa de UpaLupa&#34;</description>
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		<title>UpaLupa</title>
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		<title>#PodMak Camiseteria</title>
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		<pubDate>Tue, 03 Nov 2009 18:25:41 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Lígia Dutra</dc:creator>
				<category><![CDATA[Uncategorized]]></category>

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		<description><![CDATA[


A era do Consumidor &#8211; Case Camiseteria &#8211; PodMak
#PodMak &#8211; Quem tem língua é para falar!




Vivemos a era do consumidor, escolhemos o que queremos, como queremos e a que horas queremos. O consumidor nunca teve tanta liberdade de escolha como agora, e pensando nisso os empreendedores Fábio Seixas e Rodrigo David fundaram em 2005 o [...]<img alt="" border="0" src="http://stats.wordpress.com/b.gif?host=upalupa.wordpress.com&blog=4150122&post=925&subd=upalupa&ref=&feed=1" />]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<div class='snap_preview'><br /><p><img style="visibility:hidden;width:0;height:0;" src="http://counters.gigya.com/wildfire/IMP/CXNID=2000002.0NXC/bHQ9MTI1NzI3MjcyNjUzMSZwdD*xMjU3MjcyNzM4Mjk2JnA9ODQ2ODEmZD*mbj13b3JkcHJlc3MmZz*xJm89MDk5ODRkN2YzYTRiNGU3ZGFjYjczNjQxN2ZlOTkyZmUmb2Y9MA==.gif" border="0" alt="" width="0" height="0" /></p>
<div style="border:2px outset #dcdcdc;font-size:15px;font-weight:bold;font-family:arial;width:320px;padding:5px;">
<div>
<div style="float:left;"><a style="text-decoration:none;" title="A era do Consumidor - Case Camiseteria - PodMak" href="http://podmak.podOmatic.com/entry/2009-11-02T21_15_34-08_00">A era do Consumidor &#8211; Case Camiseteria &#8211; PodMak</a></div>
<div style="float:left;"><a style="text-decoration:none;color:gray;" title="#PodMak - Quem tem língua é para falar!" href="http://podmak.podOmatic.com">#PodMak &#8211; Quem tem língua é para falar!</a></div>
</div>
<div style="margin-bottom:-5px;"><iframe frameborder="0" width="328" height="28" src="http://wpcomwidgets.com/?width=320&amp;height=20&amp;src=http%3A%2F%2Fwww.podomatic.com%2Fswf%2Fjwplayer44.swf&amp;quality=high&amp;flashvars=height%3D20%26width%3D320%26file%3DUDS9%2F99%2F22%2F58%2Fpodmak%2Fmedia%2Fpublished%2F2312537_stnd.mp3%26streamer%3Drtmp%3A%2F%2Fstreams.podomatic.com%2Fvod&amp;wmode=tranparent&amp;allowscriptaccess=always&amp;_tag=gigya&amp;_hash=a42aa3a0eeab0e121dd8208f4071919b" id="a42aa3a0eeab0e121dd8208f4071919b"></iframe></div>
</div>
<p><a href="http://www.gigyamailbutton.com/wildfire/gigyamailbutton.ashx?url=aHR*cDovL3dpbGRmaXJlLmdpZ3lhLmNvbS93aWxkZmlyZS93ZnBvcC5hc3B4P21vZHVsZT1lbWFpbCZ1cmw9aHR*cCUzYSUyZiUyZnd3dy5wb2RvbWF*aWMuY29tJTJmcG9kY2FzdCUyZmVtYmVkJTJmMTI*MDYyMSUyZjExMzI5Nzg=" target="_blank"><img src="http://cdn.gigya.com/wildfire/i/includeShareButton.gif" border="0" alt="" width="60" height="20" /></a></p>
<p style="text-align:justify;">Vivemos a era do consumidor, escolhemos o que queremos, como queremos e a que horas queremos. O consumidor nunca teve tanta liberdade de escolha como agora, e pensando nisso os empreendedores Fábio Seixas e Rodrigo David fundaram em 2005 o Camiseteria pensando já nesse relacionamento com o consumidor.</p>
<p style="text-align:justify;">Integrar Mídias Sociais com e-commerce não poderia dar outro resultado, o case tem sido capa de revistas e matérias que servem como referência para empreendedores, profissionais de Marketing Digital entre outros.</p>
<p style="text-align:justify;">Escolhido por praticamente todos os participantes do primeiro #PodMak como melhor e-commerce do Brasil não perdemos a chance de bater um papo bacana com o Fábio Seixas que nós deu a oportunidade de conhecer melhor esse case de sucesso, é que deve ser realmente &#8220;devorado&#8221; por quem trabalha ou pretende trabalhar com Mídias Sociais.</p>
<p style="text-align:justify;"><span style="color:#99cc00;"><strong>Surpresa</strong></span></p>
<p style="text-align:justify;">Eu praticamente adoro surpresas, e o #PodMak trouxe uma para vocês nesse podcast especial, durante o podcast será dito uma palavra chave para o sorteio de uma camiseta, a sua escolha, no Camiseteria, assim que ouvir a palavra chave anote e no final do podcast preencha o formulário do link abaixo com seus dados e a palavra citada, o ganhador será divulgado na próxima segunda feira dia 09/11/2009. Não percam a chance!</p>
<p style="text-align:center;"><span style="color:#ff6600;"><strong><a href="http://spreadsheets.google.com/viewform?hl=pt_BR&amp;formkey=dGR6dHhnM2U3NUwzUkRSUXdXU3R2b2c6MA" target="_blank">Clique aqui</a></strong></span> para preencher o formulário</p>
<p style="text-align:justify;"><span style="color:#99cc00;"><strong>Um pouco do que foi falado:</strong></span></p>
<p style="text-align:justify;">A idéia de vender camisetas pela Internet foi rejeitada por 85% das pessoas que pesquisamos, levar a idéia a frente foi um desafio!</p>
<p style="text-align:justify;">Investimos em relacionamento, depois pensamos em venda!</p>
<p style="text-align:justify;">O nosso objetivo daqui a 5 anos é estar em mais corações e mentes de mais pessoas.</p>
<p style="text-align:justify;">Não precisa ir para Paris para aprender de moda, consulte seus melhores estilistas, seus clientes.</p>
<p style="text-align:justify;">&#8220;O empreendedorismo Brasileiro esta crescendo eu vejo um futuro promissor.&#8221; Fábio Seixas</p>
<p style="text-align:justify;"><span style="color:#99cc00;"><strong>Alguns Links interessantes:</strong></span></p>
<p style="text-align:justify;">Camiseteria <a href="http://www.camiseteria.com" target="_blank">http://www.camiseteria.com</a> &#8211; Loja Virtual</p>
<p style="text-align:justify;"><a href="http://www.camiseteria.com/about.aspx" target="_blank">http://www.camiseteria.com/about.aspx</a> &#8211; Manifeto Camiseteria</p>
<p style="text-align:justify;"><a href="http://twitter.com/fseixas" target="_blank">http://twitter.com/fseixas</a> &#8211; Twitter do Fabio Seixas (Entrevistado)</p>
<p style="text-align:justify;"><a href="http://twitter.com/upalupa" target="_blank">http://twitter.com/upalupa</a> &#8211; Twitter da Lígia Dutra</p>
<p style="text-align:justify;"><a href="http://twitter.com/paulobeneton" target="_blank">http://twitter.com/paulobeneton</a> &#8211; Twitter do Paulo Beneton</p>
<p style="text-align:justify;"><a href="http://twitter.com/kakamachine" target="_blank">http://twitter.com/kakamachine</a> &#8211; Twitter do Oscar Ferreira</p>
<p style="text-align:justify;">by <a href="http://twitter.com/kakamachine" target="_blank">Kakamachine</a></p>
Posted in Uncategorized  <a rel="nofollow" href="http://feeds.wordpress.com/1.0/gocomments/upalupa.wordpress.com/925/"><img alt="" border="0" src="http://feeds.wordpress.com/1.0/comments/upalupa.wordpress.com/925/" /></a> <a rel="nofollow" href="http://feeds.wordpress.com/1.0/godelicious/upalupa.wordpress.com/925/"><img alt="" border="0" src="http://feeds.wordpress.com/1.0/delicious/upalupa.wordpress.com/925/" /></a> <a rel="nofollow" href="http://feeds.wordpress.com/1.0/gostumble/upalupa.wordpress.com/925/"><img alt="" border="0" src="http://feeds.wordpress.com/1.0/stumble/upalupa.wordpress.com/925/" /></a> <a rel="nofollow" href="http://feeds.wordpress.com/1.0/godigg/upalupa.wordpress.com/925/"><img alt="" border="0" src="http://feeds.wordpress.com/1.0/digg/upalupa.wordpress.com/925/" /></a> <a rel="nofollow" href="http://feeds.wordpress.com/1.0/goreddit/upalupa.wordpress.com/925/"><img alt="" border="0" src="http://feeds.wordpress.com/1.0/reddit/upalupa.wordpress.com/925/" /></a> <img alt="" border="0" src="http://stats.wordpress.com/b.gif?host=upalupa.wordpress.com&blog=4150122&post=925&subd=upalupa&ref=&feed=1" /></div>]]></content:encoded>
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		<title>#Podcast BazarPop</title>
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		<pubDate>Mon, 02 Nov 2009 16:10:39 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Lígia Dutra</dc:creator>
				<category><![CDATA[PodCasts]]></category>
		<category><![CDATA[e-Commerce]]></category>
		<category><![CDATA[Moda]]></category>

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		<description><![CDATA[Amei gravar este podcast com os queridos do BazarPop e o Claudir Segura, dos blogs The Wine is on the Table e Cozinhando na Web  para falar sobre como montar um e-commerce.
Quais são as ferramentas disponíveis para montar sua loja virtual?
O que é logística reversa e ERP?
Como escolher o produto a ser vendido?
Os meios [...]<img alt="" border="0" src="http://stats.wordpress.com/b.gif?host=upalupa.wordpress.com&blog=4150122&post=920&subd=upalupa&ref=&feed=1" />]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<div class='snap_preview'><br /><p style="text-align:justify;">Amei gravar este podcast com os queridos do<strong> <a href="http://www.bazarpop.com.br/blog/2009/10/20/dicas-para-montar-sua-loja-virtual/" target="_blank">BazarPop</a></strong> e o <strong>Claudir Segura, </strong>dos blogs<strong> </strong><strong><a href="http://www.thewineisonthetable.com/" target="_blank">The Wine is on the Table</a> </strong>e<strong> <a href="http://www.cozinhandonaweb.com.br/" target="_blank">Cozinhando na Web</a> </strong> para falar sobre como montar um e-commerce.</p>
<p style="text-align:justify;">Quais são as ferramentas disponíveis para montar sua loja virtual?</p>
<p style="text-align:justify;">O que é logística reversa e ERP?</p>
<p style="text-align:justify;">Como escolher o produto a ser vendido?</p>
<p style="text-align:justify;">Os meios de pagamento on line são confiáveis?</p>
<p style="text-align:justify;">
<p style="text-align:justify;">Clique no link abaixo para ficar por dentro do que conversamos:</p>
<p style="text-align:justify;"><a href="http://www.bazarpop.com.br/blog/wp-content/uploads/podcasts/popcast10_ecommerce.mp3">Download do arquivo</a></p>
<p style="text-align:justify;">Bjoka</p>
Posted in PodCasts Tagged: e-Commerce, Moda <a rel="nofollow" href="http://feeds.wordpress.com/1.0/gocomments/upalupa.wordpress.com/920/"><img alt="" border="0" src="http://feeds.wordpress.com/1.0/comments/upalupa.wordpress.com/920/" /></a> <a rel="nofollow" href="http://feeds.wordpress.com/1.0/godelicious/upalupa.wordpress.com/920/"><img alt="" border="0" src="http://feeds.wordpress.com/1.0/delicious/upalupa.wordpress.com/920/" /></a> <a rel="nofollow" href="http://feeds.wordpress.com/1.0/gostumble/upalupa.wordpress.com/920/"><img alt="" border="0" src="http://feeds.wordpress.com/1.0/stumble/upalupa.wordpress.com/920/" /></a> <a rel="nofollow" href="http://feeds.wordpress.com/1.0/godigg/upalupa.wordpress.com/920/"><img alt="" border="0" src="http://feeds.wordpress.com/1.0/digg/upalupa.wordpress.com/920/" /></a> <a rel="nofollow" href="http://feeds.wordpress.com/1.0/goreddit/upalupa.wordpress.com/920/"><img alt="" border="0" src="http://feeds.wordpress.com/1.0/reddit/upalupa.wordpress.com/920/" /></a> <img alt="" border="0" src="http://stats.wordpress.com/b.gif?host=upalupa.wordpress.com&blog=4150122&post=920&subd=upalupa&ref=&feed=1" /></div>]]></content:encoded>
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		<title>#PodMak Case Tecnisa</title>
		<link>http://upalupa.wordpress.com/2009/11/02/916/</link>
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		<pubDate>Mon, 02 Nov 2009 15:58:59 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Lígia Dutra</dc:creator>
				<category><![CDATA[PodCasts]]></category>
		<category><![CDATA[tecnisa]]></category>
		<category><![CDATA[twitter]]></category>

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PodMak &#8211; Case Tecnisa Midias Sociais
&#160;




Palavras do querido Kakamachine:
Olá ouvintes do PodMak, primeiramente queria agradecer ao sucesso da primeira edição do PodMak, foram quase 200 downloads, varios feedbacks otimos, muita gente se inscrevendo nos Feeds e gostando da forma que levamos o case da ByMk. Eu não poderia fazer outra coisa a não ser dizer [...]<img alt="" border="0" src="http://stats.wordpress.com/b.gif?host=upalupa.wordpress.com&blog=4150122&post=916&subd=upalupa&ref=&feed=1" />]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<div class='snap_preview'><br /><p><img style="visibility:hidden;width:0;height:0;" src="http://counters.gigya.com/wildfire/IMP/CXNID=2000002.0NXC/bHQ9MTI1NzE3NzM5Njg3NSZwdD*xMjU3MTc3NTM2NjA5JnA9ODQ2ODEmZD*mbj13b3JkcHJlc3MmZz*xJm89MDk5ODRkN2YzYTRiNGU3ZGFjYjczNjQxN2ZlOTkyZmUmb2Y9MA==.gif" border="0" alt="" width="0" height="0" /></p>
<div style="border:2px outset #dcdcdc;font-size:15px;font-weight:bold;font-family:arial;width:320px;padding:5px;">
<div>
<div style="float:left;"><a style="text-decoration:none;" title="PodMak - Case Tecnisa Midias Sociais" href="http://podmak.podOmatic.com/entry/2009-10-21T03_55_46-07_00">PodMak &#8211; Case Tecnisa Midias Sociais</a></div>
<p>&nbsp;</p>
</div>
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<p><a href="http://www.gigyamailbutton.com/wildfire/gigyamailbutton.ashx?url=aHR*cDovL3dpbGRmaXJlLmdpZ3lhLmNvbS93aWxkZmlyZS93ZnBvcC5hc3B4P21vZHVsZT1lbWFpbCZ1cmw9aHR*cCUzYSUyZiUyZnd3dy5wb2RvbWF*aWMuY29tJTJmcG9kY2FzdCUyZmVtYmVkJTJmMTI*MDYyMSUyZjExMTQwMTc=" target="_blank"><img src="http://cdn.gigya.com/wildfire/i/includeShareButton.gif" border="0" alt="" width="40" height="15" /></a></p>
<p style="text-align:justify;">Palavras do querido <a href="http://twitter.com/kakamachine" target="_blank">Kakamachine</a>:</p>
<p style="text-align:justify;">Olá ouvintes do PodMak, primeiramente queria agradecer ao sucesso da primeira edição do PodMak, foram quase 200 downloads, varios feedbacks otimos, muita gente se inscrevendo nos Feeds e gostando da forma que levamos o case da ByMk. Eu não poderia fazer outra coisa a não ser dizer muito obrigado e prometer que não vamos parar, que vamos nos esforçar para levar sempre conteúdo colaborativo sempre que possivel.</p>
<p style="text-align:justify;">Nessa semana tivemos um fera em midias sociais gravando conosco, o @betoAloureiro (Roberto ALoureiro) é gerente de Midias Sociais da Tecnisa (Não sabe quem é tecnisa? A tecnisa é famosa hoje no mercado por ter vendido apartamentos pelo twitter entre outras ferramentas de relacionamento nos canais digitais).</p>
<p style="text-align:justify;">Tivemos um papo muito descontraido com o Roberto, o @ninocarvalho (Nino Carvalho), professor e fundador da Pos-Marketing Digital da Facha, a @upalupa (Ligia Dutra) e o @paulobeneton (Paulo Beneton) e com uma novidade que não podia faltar, vocês que nos ouvem participaram tambem com perguntas que foram citadas na hora da gravação e comentadas por todos. Pois bem o resultado não poderia ser diferente foi 1 hora de muitas surpresas, e muita coisa a ser apreendida e levada em consideração nas empresas que trabalhamos.</p>
<p style="text-align:justify;">Quero deixar aqui em destaque algumas frases que marcaram a gravação:</p>
<p style="text-align:justify;">&#8220;Nós não pedimos licença, nós pedimos desculpas&#8221;</p>
<p style="text-align:justify;">&#8220;Não sabemos o segredo do sucesso e sim o segredo do fracasso&#8221;</p>
<p style="text-align:justify;">&#8220;Trocamos um engenheiro por um cara de marketing&#8230; deu certo!&#8221;</p>
<p style="text-align:justify;">&#8220;Não cuidamos só dos problemas dos clientes, porque na verdade todos em breve podem ser clientes.&#8221;</p>
<p style="text-align:justify;">&#8220;Nós relacionamos o resto e só dever de casa&#8221;</p>
<p style="text-align:justify;">Quero agradecer especialmente as pessoas que enviaram perguntas, tivemos o cuidado de falar um pouco de cada uma das perguntas. Agradecer tambem ao Luiz Bruno que nos passou um feedback técnico muito interessante, Luiz estamos melhorando a cada podcast a qualidade do aúdio e tentando fechar sempre o tempo em 45 a 50 minutos, mas é muito dificil falar só esse tempo com um assunto tão empolgante e interessante como esse, e mais uma vez passamos de 1 hora, mas sua dica esta anotada aqui e agradecemos pelo apoio.</p>
<p style="text-align:justify;">Então é isso pessoal, eu daqui agradeço a todos vocês e espero que gostem muito do conteúdo apresentado essa semana.</p>
<p style="text-align:justify;">Indice</p>
<p style="text-align:justify;">01m &#8211; Apresentações</p>
<p style="text-align:justify;">09m &#8211; Os DR&#8217;s entre TI e Marketing Digital</p>
<p style="text-align:justify;">13m &#8211; Uma revolução dentro de uma construtora</p>
<p style="text-align:justify;">14m &#8211; A venda só se transforma em boleto?</p>
<p style="text-align:justify;">15m &#8211; A diferença é se relacionar</p>
<p style="text-align:justify;">17m &#8211; Nossos stockholder são os blogueiros</p>
<p style="text-align:justify;">18m &#8211; Os canais digitais é só um veiculo a mais de relacionamento</p>
<p style="text-align:justify;">21m &#8211; Agenta tenta diminuir o medo dos clientes fazendo marketing de relacionamento</p>
<p style="text-align:justify;">24m &#8211; As cabeças das pessoas tem que estar abertas para trabalhar em midias sociais</p>
<p style="text-align:justify;">26m &#8211; Agente não sabe o segredo do sucesso e sim do fracasso</p>
<p style="text-align:justify;">28m &#8211; Deixa o vizinho dormir!</p>
<p style="text-align:justify;">29m &#8211; Relacionamento é integrar todos os nichos. Como lidar com homossexuais?</p>
<p style="text-align:justify;">32m &#8211; Agente usa o CRM</p>
<p style="text-align:justify;">35m &#8211; @cristianoweb pergunta</p>
<p style="text-align:justify;">38m &#8211; 70 pra 1</p>
<p style="text-align:justify;">39m &#8211; Sim, vendemos para corintianos</p>
<p style="text-align:justify;">41m &#8211; @Mauricio_vargas pergunta</p>
<p style="text-align:justify;">43m &#8211; Open Inovation</p>
<p style="text-align:justify;">45m &#8211; A mentalidade é marketing o resto e dever de casa</p>
<p style="text-align:justify;">48m &#8211; O tiozão do marketing não trabalha web</p>
<p style="text-align:justify;">50m &#8211; @bygabys pergunta</p>
<p style="text-align:justify;">56m &#8211; Como plantar horta na minha varanda?</p>
<p style="text-align:justify;">58m &#8211; @gabrieleite pergunta</p>
<p style="text-align:justify;">63m &#8211; E hora de dar tchau</p>
Posted in PodCasts Tagged: tecnisa, twitter <a rel="nofollow" href="http://feeds.wordpress.com/1.0/gocomments/upalupa.wordpress.com/916/"><img alt="" border="0" src="http://feeds.wordpress.com/1.0/comments/upalupa.wordpress.com/916/" /></a> <a rel="nofollow" href="http://feeds.wordpress.com/1.0/godelicious/upalupa.wordpress.com/916/"><img alt="" border="0" src="http://feeds.wordpress.com/1.0/delicious/upalupa.wordpress.com/916/" /></a> <a rel="nofollow" href="http://feeds.wordpress.com/1.0/gostumble/upalupa.wordpress.com/916/"><img alt="" border="0" src="http://feeds.wordpress.com/1.0/stumble/upalupa.wordpress.com/916/" /></a> <a rel="nofollow" href="http://feeds.wordpress.com/1.0/godigg/upalupa.wordpress.com/916/"><img alt="" border="0" src="http://feeds.wordpress.com/1.0/digg/upalupa.wordpress.com/916/" /></a> <a rel="nofollow" href="http://feeds.wordpress.com/1.0/goreddit/upalupa.wordpress.com/916/"><img alt="" border="0" src="http://feeds.wordpress.com/1.0/reddit/upalupa.wordpress.com/916/" /></a> <img alt="" border="0" src="http://stats.wordpress.com/b.gif?host=upalupa.wordpress.com&blog=4150122&post=916&subd=upalupa&ref=&feed=1" /></div>]]></content:encoded>
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		<title>#PodMak Case byMK</title>
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		<pubDate>Thu, 08 Oct 2009 17:35:17 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Lígia Dutra</dc:creator>
				<category><![CDATA[Uncategorized]]></category>

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		<description><![CDATA[


#PodMak &#8211; Case ByMK com @upalupa, @paulobeneton e @kakama&#8230;
Oscar Ferreira&#8217;s Podcast





Gente, tô muuuuuuuito contente! Gravei o primeiro podcast da minha vida!!! Ui ui! Agradeço de coração ao Oscar Ferreira pelo convite e ao Paulo Beneton pela ótima companhia. Já peço desculpas adiantadas se falei muita asneira, ok? Segue o índice:
Explicação do Bymk &#8211; 7:01
Rentabilidade do Bymk &#8211; 7:28
Estatisticas [...]<img alt="" border="0" src="http://stats.wordpress.com/b.gif?host=upalupa.wordpress.com&blog=4150122&post=890&subd=upalupa&ref=&feed=1" />]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<div class='snap_preview'><br /><p><img style="visibility:hidden;width:0;height:0;" src="http://counters.gigya.com/wildfire/IMP/CXNID=2000002.0NXC/bHQ9MTI1NTAyMzI4MTQyNyZwdD*xMjU1MDIzMzE1MTQ2JnA9ODQ2ODEmZD*mbj13b3JkcHJlc3MmZz*xJm89MDZiNDQ2NGFiNThmNGNjNGE3NjhiYWI2MzFlNjUzNDAmb2Y9MA==.gif" border="0" alt="" width="0" height="0" /></p>
<div style="font-size:15px;font-weight:bold;font-family:arial;width:320px;border:2px outset #DCDCDC;padding:5px;">
<div>
<div style="float:left;"><a style="text-decoration:none;" title="#PodMak - Case ByMK com @upalupa, @paulobeneton e @kakamachine" href="http://podmak.podOmatic.com/entry/2009-10-07T14_11_41-07_00">#PodMak &#8211; Case ByMK com @upalupa, @paulobeneton e @kakama&#8230;</a></div>
<div style="float:left;"><a style="text-decoration:none;color:gray;" title="Oscar Ferreira's Podcast" href="http://podmak.podOmatic.com">Oscar Ferreira&#8217;s Podcast</a></div>
</div>
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</div>
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<p>Gente, tô muuuuuuuito contente! Gravei o primeiro podcast da minha vida!!! Ui ui! Agradeço de coração ao <a href="http://twitter.com/kakamachine" target="_blank">Oscar Ferreira</a> pelo convite e ao <a href="http://twitter.com/paulobeneton" target="_blank">Paulo Beneton</a> pela ótima companhia. Já peço desculpas adiantadas se falei muita asneira, ok? Segue o índice:</p>
<p>Explicação do Bymk &#8211; 7:01<br />
Rentabilidade do Bymk &#8211; 7:28<br />
Estatisticas do Bymk &#8211; 7:43<br />
Campanhas da Bymk &#8211; 10:11<br />
História e Desenvolvimento do Bymk(Passo a Passo) &#8211; 11:04<br />
Case da Microsoft usando Silverlight &#8211; 12:40<br />
Marcas usadas na comunidade Bymk &#8211; 13:32<br />
Equipe da bymk &#8211; 15:01<br />
Futuro do E-commerce &#8211; 15:22<br />
Camiseteria &#8211; 16:58<br />
Comportamento dos consumidores &#8211; 17:40<br />
Marketing online x Marketing offline &#8211; 19:40<br />
Morte aos Banners &#8211; 20:01<br />
Customização de marcas &#8211; 22:24<br />
Existiria bymk sem os usarios? &#8211; 25:20<br />
Estrutura do Comércio Eletronico 25:56<br />
Existência das Redes Sociais &#8211; 26:54<br />
Integração virtual e realda bymk &#8211; usuarios multicanal &#8211; 27:19<br />
Zappos &#8211; 28:38<br />
Mentalidade e posicionamento das empresas &#8211; 29:04<br />
Dicas de ecommerce para iniciantes 29:40<br />
Missão da empresa &#8211; 30:49<br />
&#8220;Descrição amiga do google&#8221; ou &#8220;Só descrição diferenciada do produto resolve?&#8221; 31:27<br />
Criar relacionamentos &#8211; 31:48<br />
Monitoramento online do publico alvo &#8211; 32:32<br />
Visão da empresa &#8211; 32:58<br />
Recomendação do produto &#8211; 34:14<br />
Estrategia da empresa para resolver problema do cliente &#8211; 35:09<br />
Linguagem da empresa com o cliente &#8211; 35:40<br />
Gerenciamento de crise &#8211; 36:32<br />
Geração Y &#8211; 38:15<br />
Futuro do comercio varejo &#8211; 38:45<br />
Poder do boca a boca &#8211; 40:31<br />
Case do bottonfreak &#8211; 43:30<br />
RS100,00 em RS600.000,00 &#8211; 45:47<br />
Historia do buscapé &#8211; 46:05<br />
Mensuração de ações dos sites &#8211; 48:11<br />
Sistema ERP 50:01<br />
Custo de um sistema ERP &#8211; 52:18<br />
ERP OpenSource &#8211; Magento &#8211; 54:43<br />
Business Intelligence (BI) &#8211; 01:03:15</p>
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		<title>Blog com Vinhos</title>
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		<pubDate>Wed, 07 Oct 2009 06:31:38 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Lígia Dutra</dc:creator>
				<category><![CDATA[Parabéns!]]></category>
		<category><![CDATA[bites]]></category>
		<category><![CDATA[blog com vinhos]]></category>
		<category><![CDATA[dolce morumbi]]></category>
		<category><![CDATA[mulheres]]></category>
		<category><![CDATA[vinhos]]></category>
		<category><![CDATA[wine]]></category>

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		<description><![CDATA[Já falei para vocês que eu amo quando as experiências virtuais transformam-se em realidade?? Pois é&#8230; eu amo! Sempre achei que a internet surgiu para aproximar ainda mais as pessoas e não o contrário.
E empreendedores inteligentes sabem que muitos negócios podem surgir no ambiente online, mas é no offline que eles se concretizam.
Prova disso é [...]<img alt="" border="0" src="http://stats.wordpress.com/b.gif?host=upalupa.wordpress.com&blog=4150122&post=877&subd=upalupa&ref=&feed=1" />]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<div class='snap_preview'><br /><p style="text-align:justify;">Já falei para vocês que eu amo quando as experiências virtuais transformam-se em realidade?? Pois é&#8230; eu amo! Sempre achei que a internet surgiu para aproximar ainda mais as pessoas e não o contrário.</p>
<p style="text-align:justify;">E empreendedores inteligentes sabem que muitos negócios podem surgir no ambiente online, mas é no offline que eles se concretizam.</p>
<p style="text-align:justify;">Prova disso é a iniciativa da <a href="http://www.wine.com.br/" target="_blank">Wine</a>, a maior loja de vinhos da internet brasileira. Numa cantada de bola do <a href="http://twitter.com/pergunteaourso" target="_blank">Urso</a> [olha ele de novo metido aqui...rs] recebi um convite do Manoel Fernandes da <a href="http://twitter.com/revistabites" target="_blank">Bites</a> para o <a href="http://twitter.com/#search?q=%23blogcomvinhos" target="_blank">#blogcomvinhos</a> e na boa&#8230; superou minhas expectativas!</p>
<p style="text-align:justify;">Eu fui interessada em saber mais a respeito da operação deles, como trabalham, como fazem para entregar as garrafas para o Brasil todo sem quebrar nada, ou quase nada, enfim&#8230; Curiosidades de quem tem um blog para falar sobre comércio eletrônico e não culinária.</p>
<p style="text-align:justify;">Descobri que eles possuem uma embalagem exclusiva e que por conta dela possuem apenas 0,5% de avarias. Fantástico, né? Tirei até foto:</p>
<p style="text-align:justify;"><img class="aligncenter size-large wp-image-878" title="NOITEDEVINHO 031" src="http://upalupa.files.wordpress.com/2009/10/noitedevinho-031.jpg?w=480&#038;h=400" alt="NOITEDEVINHO 031" width="480" height="400" /><em>Rogério Salume</em>, presidente da Wine.com.br com sua super caixa!</p>
<p style="text-align:justify;">As entregas são feitas pela TAM e eles utilizam uma plataforma canadense na loja virtual, que inclusive estou louca para conhecer&#8230; Quem sabe o Rogério topa minha visita lá na central deles para contar mais como tudo funciona.</p>
<p style="text-align:justify;">Bom, não sei cozinhar, não sou expert em vinhos e para falar a verdade nunca tive muito este hábito. Tomava apenas  na companhia do meu pai quando ele abria uma garrafa em casa, entre amigos e com aquele par romântico. Mas eu nunca escolhi sozinha. Nem sabia diferenciar um vinho do outro. As poucas vezes que peguei uma garrafa para bebericar sozinha na minha varanda e pensar na vida, foram com vinhos que já estavam em casa porque alguém comprou.</p>
<p style="text-align:justify;"><span style="text-align:center; display: block;"><a href="http://upalupa.wordpress.com/2009/10/07/blog-com-vinhos/"><img src="http://img.youtube.com/vi/BBsT-Tvc6tE/2.jpg" alt="" /></a></span></p>
<p style="text-align:justify;">Conto isso para vocês terem uma noção da ignorância da pessoa no assunto. Maaaaas naquela noite de 21 de Setembro de 2009 tudo mudou! Quando a sommelier começou a explicar qual a história de cada um e com qual tipo de comida combinavam, a coisa foi ficando interessante&#8230; Nossa, comi um risoto de funghi divino acompanhado de uma daquelas preciosidades que eles vendem e quase surtei!</p>
<p style="text-align:justify;">Quero dizer com isso que precisei passar por esta experiência offline para que o interesse pelo produto surgisse. Logo eu que sou toda interneteira confesso que não dispenso o contato pessoal jamais! Agora, depois que conheci o produto, os donos da loja, como eu posso escolher melhor o vinho de acordo com meu paladar e bolso, sem dúvida alguma sinto-me preparada para comprar qualquer vinho pela internet.</p>
<p style="text-align:justify;">E se isso aconteceu comigo, pode acontecer com o seu cliente também. Fiquei tão tarada por vinhos que na semana seguinte participei da Confraria da <a href="http://twitter.com/DolceMorumbi" target="_blank">Dolce Morumbi</a> com o Jean Baschenis, sommelier da <a href="http://www.miolo.com.br" target="_blank">Miolo</a>, e descobri mais um montão de coisas sobre este mundo, entre elas:</p>
<ul style="text-align:justify;">
<li>Alimentos que não harmonizam bem: alcachofra e ovo.</li>
<li>O formato da taça é estratégico, feito para jogar o líquido na região correta da língua que vai detectar um ou outro gosto diferente.</li>
<li>Nunca diga que um vinho possui cheiro de uva! Isso é uma ofensa! Tudo porque os vinhos que mais possuem cheiro de uva são aqueles produzidos com uma uva americana chamada Isabel e geralmente são bem baratinhos. Então vinho fino e bom tem cheiro de tudo, menos de uva, ok?</li>
</ul>
<p style="text-align:justify;">Bom, há uma listinha de coisas que descobri sobre o assunto e quem quiser depois, só falar&#8230; Aliás se eu estiver errada, por favor, falem também.</p>
<p style="text-align:justify;">Eu acredito muito neste tipo de ação! Passei uma noite deliciosa na Vinea, acompanhada de 17 blogueiras [eles não são nada bobos... convidaram só mulheres e blogueiras...hehehe] com direito a vinhos deliciosos, boa conversa, boa companhia e nada, mas nada mesmo substitui momentos como estes. A Wine acertou em cheio com a ajuda da Bites e da All in Media.</p>
<p style="text-align:justify;"><img class="aligncenter size-full wp-image-881" title="blogvinho2" src="http://upalupa.files.wordpress.com/2009/10/blogvinho2.jpg?w=318&#038;h=480" alt="blogvinho2" width="318" height="480" /></p>
<p style="text-align:justify;"><img class="aligncenter size-full wp-image-880" title="blogvinho" src="http://upalupa.files.wordpress.com/2009/10/blogvinho.jpg?w=500&#038;h=368" alt="blogvinho" width="500" height="368" /></p>
<p style="text-align:justify;">Ninguém forçou a barra para nenhuma de nós escrever sobre o assunto, simplesmente porque seria desnecessário&#8230; nossa cara de contentes já falava tudo! Fora que eu senti que essa não era a única intenção. De fato eles queriam sentir qual o nosso comportamento em relação ao produto e fizeram uma pesquisa super legal sobre isso.</p>
<p style="text-align:justify;">É assim que se faz um bom trabalho em mídias sociais voltado para o público que compra na internet. Ponto.</p>
<p style="text-align:justify;">Por isso merecem aplausos e sucesso!</p>
<p style="text-align:justify;">FOTOS NO <a href="http://www.flickr.com/photos/31087277@N06/sets/72157622305170773/" target="_blank">FLICKR</a></p>
<p style="text-align:justify;">Bjokas</p>
Posted in Parabéns! Tagged: bites, blog com vinhos, dolce morumbi, mulheres, vinhos, wine <a rel="nofollow" href="http://feeds.wordpress.com/1.0/gocomments/upalupa.wordpress.com/877/"><img alt="" border="0" src="http://feeds.wordpress.com/1.0/comments/upalupa.wordpress.com/877/" /></a> <a rel="nofollow" href="http://feeds.wordpress.com/1.0/godelicious/upalupa.wordpress.com/877/"><img alt="" border="0" src="http://feeds.wordpress.com/1.0/delicious/upalupa.wordpress.com/877/" /></a> <a rel="nofollow" href="http://feeds.wordpress.com/1.0/gostumble/upalupa.wordpress.com/877/"><img alt="" border="0" src="http://feeds.wordpress.com/1.0/stumble/upalupa.wordpress.com/877/" /></a> <a rel="nofollow" href="http://feeds.wordpress.com/1.0/godigg/upalupa.wordpress.com/877/"><img alt="" border="0" src="http://feeds.wordpress.com/1.0/digg/upalupa.wordpress.com/877/" /></a> <a rel="nofollow" href="http://feeds.wordpress.com/1.0/goreddit/upalupa.wordpress.com/877/"><img alt="" border="0" src="http://feeds.wordpress.com/1.0/reddit/upalupa.wordpress.com/877/" /></a> <img alt="" border="0" src="http://stats.wordpress.com/b.gif?host=upalupa.wordpress.com&blog=4150122&post=877&subd=upalupa&ref=&feed=1" /></div>]]></content:encoded>
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			<media:title type="html">Lígia Dutra</media:title>
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			<media:title type="html">NOITEDEVINHO 031</media:title>
		</media:content>

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		<media:content url="http://upalupa.files.wordpress.com/2009/10/blogvinho2.jpg" medium="image">
			<media:title type="html">blogvinho2</media:title>
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			<media:title type="html">blogvinho</media:title>
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	</item>
		<item>
		<title>Bottonfreak</title>
		<link>http://upalupa.wordpress.com/2009/10/06/bottonfreak/</link>
		<comments>http://upalupa.wordpress.com/2009/10/06/bottonfreak/#comments</comments>
		<pubDate>Tue, 06 Oct 2009 04:20:52 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Lígia Dutra</dc:creator>
				<category><![CDATA[Inovação]]></category>
		<category><![CDATA[bottonfreak]]></category>
		<category><![CDATA[loja virtual]]></category>
		<category><![CDATA[marcelo tas]]></category>

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		<description><![CDATA[Senta que lá vem história&#8230; rs Dia desses, mais precisamente no dia 26 de Agosto de 2009, recebo este e-mail aqui ó:

Oi Ligia!
Meu nome é Rafael Trovão e recentemente comecei a acompanhar seu blog, e enfim, virei fã.
Li alguns posts, e meio que motivado por eles, finalizei um projeto que estava difícil de sair: minha primeira [...]<img alt="" border="0" src="http://stats.wordpress.com/b.gif?host=upalupa.wordpress.com&blog=4150122&post=866&subd=upalupa&ref=&feed=1" />]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<div class='snap_preview'><br /><p style="text-align:justify;">Senta que lá vem história&#8230; rs Dia desses, mais precisamente no dia 26 de Agosto de 2009, recebo este e-mail aqui ó:</p>
<blockquote>
<p style="text-align:justify;">Oi Ligia!</p>
<p>Meu nome é Rafael <span style="background-image:initial;background-repeat:initial;background-attachment:initial;background-color:#ffffcc;background-position:initial initial;">Trovão</span> e recentemente comecei a acompanhar seu blog, e enfim, virei fã.</p>
<p>Li alguns posts, e meio que motivado por eles, finalizei um projeto que estava difícil de sair: minha primeira lojinha online.</p>
<p>Para que você entenda, sou diretor de arte e ilustrador freela, e sempre quis poder criar e vender meus próprios produtos. Daí surgiu a idéia desta lojinha com arte e programação feitas por mim.</p>
<p>Enfim, quando puder, dê uma passada por lá pra visitar, sabendo que seus posts são parte da inspiração deste modesto resultado.</p>
<p><a style="color:#196b7b;" href="http://bottonfreak.oktopodi.com.br/" target="_blank">http://bottonfreak.oktopodi.com.br</a></p>
<p>Té!</p>
<p>Rafael <span style="background-image:initial;background-repeat:initial;background-attachment:initial;background-color:#ffffcc;background-position:initial initial;">Trovão</span></p></blockquote>
<p style="text-align:justify;">Nem preciso contar quantos pulinhos de alegria dei após ler isto, né?? Fui até a Lua e voltei. Além de todo mundo gostar de ser reconhecido por um bom trabalho, melhor ainda saber que este trabalho plantou boas sementinhas em alguém e ainda por cima deu bons frutos.</p>
<p style="text-align:justify;">Eu AMEI a &#8220;lojinha&#8221; do <a href="http://twitter.com/rctrovao" target="_blank">Trovão</a>! Até no Twitter ela já está: <a href="http://twitter.com/bottonfreak" target="_blank">@bottonfreak</a> Achei suuuuuuuuper original, simples e eficiente. Se eu olhar mais mil vezes vou dar mais mil palpites, mas ainda assim serão apenas melhorias para algo que já nasceu no caminho certo.</p>
<p style="text-align:justify;">O cara não imitou a maioria das lojas com menu, miolo, banner, banner, banner. Aí vale lembrar do post &#8220;<a href="http://webinsider.uol.com.br/index.php/2008/09/25/sua-loja-online-e-uma-copia-ou-tem-personalidade/" target="_blank">Sua loja online é uma cópia ou tem personalidade?</a>&#8221; que fiz para o WebInsider.</p>
<p style="text-align:justify;">Além disso dá para sentir que ele gosta muito do que faz e isso faz toda a diferença. Quando o empreendedor bota um pouco de paixão no negócio suas chances de dar certo aumentam um bocado. O sucesso é uma combinação de fatores, mas eu diria que comprar algo que partiu de um trabalho apaixonado tem um gosto diferente, por isso acho que esta loja ainda vai arrebentar.</p>
<p style="text-align:justify;">Para vocês terem uma idéia eu estava a meses querendo mudar a cara deste blog e ao conversar com o Trovão, pedi para ele fazer uns bottons personalizados para mim. Em poucos minutos de conversa ele captou o espírito da coisa e fez a personagem que eu tanto queria. Eu fiquei encantada&#8230; Tanto que pedi para ele fazer 100 bottons [Paguei!rs] e de brinde ganhei este cabeçalho que vocês notaram aí em cima.</p>
<p style="text-align:justify;">De tão legal que ficaram os bottons eu comecei a usar como cartão de visita e dei para um monte de gente! [Ok, esta frase ficou suspeita, mas entendam: dei o botton, apenas o botton...rs] Piorei, né? Deixa eu esclarecer de novo: o botton é o de metal, ok? Blá!</p>
<p style="text-align:justify;">E no meio deste monte de gente, adivinha quem tirou foto com este botton? Ein ein?</p>
<p style="text-align:justify;"><img class="aligncenter size-large wp-image-869" title="CQC 008" src="http://upalupa.files.wordpress.com/2009/10/cqc-0081.jpg?w=480&#038;h=480" alt="CQC 008" width="480" height="480" /></p>
<p style="text-align:justify;">Aha! Podem falar que fiquei nojenta e tal&#8230; tô nem aí&#8230; hehehe Além de tirar foto com o meu botton que o Trovão fez, o fofo do <a href="http://twitter.com/marcelotas" target="_blank">Tas</a> ainda mandou beijo neste vídeo aqui ó:</p>
<p style="text-align:justify;"><span style="text-align:center; display: block;"><a href="http://upalupa.wordpress.com/2009/10/06/bottonfreak/"><img src="http://img.youtube.com/vi/vxJ5e7s80Ys/2.jpg" alt="" /></a></span></p>
<p style="text-align:justify;">* Fica aqui um abraço de Ursa para o meu querido <a href="http://twitter.com/pergunteaourso" target="_blank">Urso</a> por ter me proporcionado este momento no CQC.</p>
<p style="text-align:justify;">Resumindo: vocês notaram onde pode chegar um trabalho legal?? O sujeito é diretor de arte, apenas sonhava em vender seus próprios produtos pela internet, nunca me viu na vida e apenas com um e-mail conseguiu fazer o produto dele chegar nas mãos de um dos maiores comunicadores deste país!!!</p>
<p style="text-align:justify;">Puta case do caramba!!!</p>
<p style="text-align:justify;">Bora seguir o exemplo deste cara&#8230; certo gente?</p>
<p style="text-align:justify;">Bjokas</p>
<p style="text-align:justify;">
Posted in Inovação Tagged: bottonfreak, loja virtual, marcelo tas <a rel="nofollow" href="http://feeds.wordpress.com/1.0/gocomments/upalupa.wordpress.com/866/"><img alt="" border="0" src="http://feeds.wordpress.com/1.0/comments/upalupa.wordpress.com/866/" /></a> <a rel="nofollow" href="http://feeds.wordpress.com/1.0/godelicious/upalupa.wordpress.com/866/"><img alt="" border="0" src="http://feeds.wordpress.com/1.0/delicious/upalupa.wordpress.com/866/" /></a> <a rel="nofollow" href="http://feeds.wordpress.com/1.0/gostumble/upalupa.wordpress.com/866/"><img alt="" border="0" src="http://feeds.wordpress.com/1.0/stumble/upalupa.wordpress.com/866/" /></a> <a rel="nofollow" href="http://feeds.wordpress.com/1.0/godigg/upalupa.wordpress.com/866/"><img alt="" border="0" src="http://feeds.wordpress.com/1.0/digg/upalupa.wordpress.com/866/" /></a> <a rel="nofollow" href="http://feeds.wordpress.com/1.0/goreddit/upalupa.wordpress.com/866/"><img alt="" border="0" src="http://feeds.wordpress.com/1.0/reddit/upalupa.wordpress.com/866/" /></a> <img alt="" border="0" src="http://stats.wordpress.com/b.gif?host=upalupa.wordpress.com&blog=4150122&post=866&subd=upalupa&ref=&feed=1" /></div>]]></content:encoded>
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			<media:title type="html">Lígia Dutra</media:title>
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			<media:title type="html">CQC 008</media:title>
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	</item>
		<item>
		<title>Taxas de conversão, ticket médio e custo por click</title>
		<link>http://upalupa.wordpress.com/2009/09/14/taxas-de-conversao-ticket-medio-e-custo-por-click/</link>
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		<pubDate>Mon, 14 Sep 2009 17:24:02 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Lígia Dutra</dc:creator>
				<category><![CDATA[Pergunte a UpaLupa]]></category>
		<category><![CDATA[custo por click]]></category>
		<category><![CDATA[Taxas de conversão]]></category>
		<category><![CDATA[ticket médio]]></category>

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		<description><![CDATA[Hoje recebi um email bem legal do meu amigo Vicente com o Rodrigo Maruxo e o Darcio Vilela copiados:
Oi Darcio (e Lígia e Rodrigo),
como vai? Legal você aparecer&#8230; mas fez perguntas que não sei responder. Taí um bom tema para um artigo.
Tomei a liberdade de copiar a Lígia Dutra e o Rodrigo Maruxo, que têm [...]<img alt="" border="0" src="http://stats.wordpress.com/b.gif?host=upalupa.wordpress.com&blog=4150122&post=852&subd=upalupa&ref=&feed=1" />]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<div class='snap_preview'><br /><p style="text-align:justify;"><span style="color:#000000;">Hoje recebi um email bem legal do meu amigo </span><a href="http://twitter.com/webinsider" target="_blank"><span style="color:#0000ff;">Vicente</span></a><span style="color:#000000;"> com o<span style="color:#0000ff;"> </span></span><a href="http://twitter.com/rodrigo_maruxo" target="_blank"><span style="color:#0000ff;">Rodrigo Maruxo</span></a><span style="color:#000000;"> e o </span><a href="http://www.linkedin.com/pub/darcio-vilela/0/18b/1b4" target="_blank"><span style="color:#0000ff;">Darcio Vilela</span></a><span style="color:#000000;"> copiados:</span></p>
<blockquote><p><span style="color:#000000;">Oi Darcio (e Lígia e Rodrigo),</span></p>
<p><span style="color:#000000;">como vai? Legal você aparecer&#8230; mas fez perguntas que não sei responder. Taí um bom tema para um artigo.</span></p>
<p><span style="color:#000000;">Tomei a liberdade de copiar a Lígia Dutra e o Rodrigo Maruxo, que têm o e-commerce nas veias. Quem sabe um dos dois pode ajudar!</span></p>
<p><span style="color:#000000;">[]s do</span></p>
<p><span style="color:#000000;">Vicente Tardin<br />
editor<br />
</span> <a href="http://www.webinsider.com.br/" target="_blank"><span style="color:#0000ff;">www.webinsider.com.br</span></a></p></blockquote>
<p style="text-align:justify;"><span style="color:#000000;">Além de responder, pensei: porque não divulgar isso no blog?? Um tempo atrás já tinha pensado em reservar as segundas-feiras para isso mesmo&#8230;</span></p>
<p style="text-align:justify;"><span style="color:#000000;">Então vamos começar, certo?</span></p>
<p style="text-align:justify;"><span style="color:#000000;">A brincadeira é assim: eu recebo as perguntas, respondo de acordo com as minhas experiências e estudos [O q não quer dizer q é a melhor resposta ou que tenho toda a razão] e vocês, que acompanham este blog podem me ajudar a sugerir coisas ainda melhores para quem solicitou a ajuda, ok?</span></p>
<p style="text-align:justify;"><span style="color:#000000;">Fácil, né?</span></p>
<p style="text-align:justify;"><span style="color:#000000;"><br />
</span></p>
<p style="text-align:justify;"><span style="color:#000000;">Seguem as perguntas e respostas com o Darcio:</span></p>
<p style="text-align:justify;"><span style="color:#000000;"><br />
</span></p>
<p style="text-align:justify;"><span style="line-height:normal;border-collapse:collapse;"><span style="color:#000000;"> </span></span></p>
<div style="color:#500050;text-align:justify;">
<blockquote>
<div><strong><span style="color:#000000;"> &#8211; Vc consegue me passar informação relativa a taxas de conversão médias no e-commerce Brasil? Possue essa referência?</span></strong></div>
<div><span style="color:#000000;">Dei uma rastreada em vários artigos + números de experiências próprias e cheguei na média de 2%. Ou seja, a cada 100 visitantes únicos, 2 vendas ocorrem. Pode parecer pouca coisa, mas lembre-se que é muito fácil visitar lojas virtuais para escolher um produto. Basta um click, certo? Fora que muitas lojas pecam na navegabilidade ainda. Considere também que a média de conversão do varejo físico também não é lá essas coisas, ficando na casa dos 4%.</span></div>
<div><span style="color:#000000;"><span style="color:#000000;"><br />
</span> </span></div>
<div><strong><span style="color:#000000;">- Existe alguma relação entre o valor do ticket médio e a taxa de conversão? Ou seja, se um determinado e-commerce possui ticket menor ele tende a ter uma conversão diferente de uma operação com o ticket maior? Vcs possuem algum dado que mostre isso?</span></strong></div>
<div><span style="color:#000000;">Não tenho dados concretos neste caso, acho que aí o Maruxo pode te ajudar mais&#8230; Já ajudei lojas com ticket médio de R$250,00 que tinham uma conversão alta e numa outra loja, do mercado de luxo, com ticket de R$780,00 a conversão era um pouco menor. Mas não sei se isso é padrão.</span></div>
<div><strong><span style="color:#000000;"><span style="color:#000000;"><br />
</span> </span></strong></div>
<div><strong><span style="color:#000000;">- precisava tb de algumas informações acerca de custo por clique. Vc tem uma média de valores para isso atualmente? Tem idéia de como tende a ser essa evolução de valores?</span></strong></div>
<div><span style="color:#000000;">Aí vai depender da categoria de produtos. Quando falamos de eletrônicos o valor do click é absurdo [Chega a R$5,00 em alguns casos], diferente da categoria de auto peças [Média de R$0,20]. Se é caro ou barato? Aí depende do retorno que o veículo te oferece. E isso também pode variar ao falar de busca horizontal [Google] e vertical [Comparadores de Preço].</span></div>
</blockquote>
</div>
Posted in Pergunte a UpaLupa Tagged: custo por click, Taxas de conversão, ticket médio <a rel="nofollow" href="http://feeds.wordpress.com/1.0/gocomments/upalupa.wordpress.com/852/"><img alt="" border="0" src="http://feeds.wordpress.com/1.0/comments/upalupa.wordpress.com/852/" /></a> <a rel="nofollow" href="http://feeds.wordpress.com/1.0/godelicious/upalupa.wordpress.com/852/"><img alt="" border="0" src="http://feeds.wordpress.com/1.0/delicious/upalupa.wordpress.com/852/" /></a> <a rel="nofollow" href="http://feeds.wordpress.com/1.0/gostumble/upalupa.wordpress.com/852/"><img alt="" border="0" src="http://feeds.wordpress.com/1.0/stumble/upalupa.wordpress.com/852/" /></a> <a rel="nofollow" href="http://feeds.wordpress.com/1.0/godigg/upalupa.wordpress.com/852/"><img alt="" border="0" src="http://feeds.wordpress.com/1.0/digg/upalupa.wordpress.com/852/" /></a> <a rel="nofollow" href="http://feeds.wordpress.com/1.0/goreddit/upalupa.wordpress.com/852/"><img alt="" border="0" src="http://feeds.wordpress.com/1.0/reddit/upalupa.wordpress.com/852/" /></a> <img alt="" border="0" src="http://stats.wordpress.com/b.gif?host=upalupa.wordpress.com&blog=4150122&post=852&subd=upalupa&ref=&feed=1" /></div>]]></content:encoded>
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			<media:title type="html">Lígia Dutra</media:title>
		</media:content>
	</item>
		<item>
		<title>byMK: user experience de primeira no Fashion&#8217;s Night Out</title>
		<link>http://upalupa.wordpress.com/2009/09/11/bymk-user-experience-de-primeira-no-fashions-night-out/</link>
		<comments>http://upalupa.wordpress.com/2009/09/11/bymk-user-experience-de-primeira-no-fashions-night-out/#comments</comments>
		<pubDate>Fri, 11 Sep 2009 21:22:11 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Lígia Dutra</dc:creator>
				<category><![CDATA[Inovação]]></category>
		<category><![CDATA[bymk]]></category>
		<category><![CDATA[Fashion's Night Out]]></category>
		<category><![CDATA[mob]]></category>
		<category><![CDATA[renedepaula]]></category>
		<category><![CDATA[user experience]]></category>

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		<description><![CDATA[Peguei o título do post do Rene, descaradamente! Mas sei que ele vai encarar como uma homenagem, afinal ele retratou muito bem no vídeo abaixo a revolução que o byMK está causando para o mundo da moda quando falamos de conexão on e offline:

Putz! Sem palavras&#8230; Baita orgulho fazer parte desta história! Se o consumidor é [...]<img alt="" border="0" src="http://stats.wordpress.com/b.gif?host=upalupa.wordpress.com&blog=4150122&post=849&subd=upalupa&ref=&feed=1" />]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<div class='snap_preview'><br /><p style="text-align:justify;">Peguei o título do post do <a href="http://blogs.msdn.com/renedepaula/archive/2009/09/11/bymk-user-experience-de-primeira-no-fashion-s-night-out.aspx" target="_blank">Rene</a>, descaradamente! Mas sei que ele vai encarar como uma homenagem, afinal ele retratou muito bem no vídeo abaixo a revolução que o byMK está causando para o mundo da moda quando falamos de conexão on e offline:</p>
<p style="text-align:justify;"><span style="text-align:center; display: block;"><a href="http://upalupa.wordpress.com/2009/09/11/bymk-user-experience-de-primeira-no-fashions-night-out/"><img src="http://img.youtube.com/vi/WWMrtmH0HDg/2.jpg" alt="" /></a></span></p>
<p style="text-align:justify;">Putz! Sem palavras&#8230; Baita orgulho fazer parte desta história! Se o consumidor é multicanal, nós também!</p>
<p style="text-align:justify;">Porque &#8220;nós&#8221; ?? Novidade: além de cuidar do bate papo, recentemente aceitei um convite dos meus amigos do byMK para integrar a equipe.</p>
<p style="text-align:justify;">Foi irresistível e sem dúvida uma honra. Sinto como se estivesse no começo de um Google, saca? E não é exagero. Acredito muito neste projeto. Conheço o ByMK desde o comecinho e sempre falei que eles iriam arrebentar a boca do balão e agora quero arrebentar junto!</p>
<p style="text-align:justify;">Funciono como uma representante da marca e minha função é visitar as empresas do mundo da moda para convidá-las a participar da rede.  Também visito agências e todos os interessados em utilizar a nossa plataforma para gerar relacionamentos com este público.</p>
<p style="text-align:justify;">Sonho com o dia em que todas as marcas brasileiras, assim como a <a href="WWW.MOBONLINE.COM.BR" target="_blank">MOB</a>,  irão proporcionar ao público este tipo de experiência&#8230; a gente chega lá!</p>
<p style="text-align:justify;">Algumas fotos no <a href="http://www.flickr.com/photos/31087277@N06/sets/72157622339285492/" target="_blank">Flickr</a> e notícias sobre o byMK na <a href="http://www.bymk.com.br/Midia/byMK_Midia.aspx" target="_blank">imprensa</a>.</p>
<p style="text-align:justify;">Bjokas</p>
Posted in Inovação Tagged: bymk, Fashion's Night Out, mob, renedepaula, user experience <a rel="nofollow" href="http://feeds.wordpress.com/1.0/gocomments/upalupa.wordpress.com/849/"><img alt="" border="0" src="http://feeds.wordpress.com/1.0/comments/upalupa.wordpress.com/849/" /></a> <a rel="nofollow" href="http://feeds.wordpress.com/1.0/godelicious/upalupa.wordpress.com/849/"><img alt="" border="0" src="http://feeds.wordpress.com/1.0/delicious/upalupa.wordpress.com/849/" /></a> <a rel="nofollow" href="http://feeds.wordpress.com/1.0/gostumble/upalupa.wordpress.com/849/"><img alt="" border="0" src="http://feeds.wordpress.com/1.0/stumble/upalupa.wordpress.com/849/" /></a> <a rel="nofollow" href="http://feeds.wordpress.com/1.0/godigg/upalupa.wordpress.com/849/"><img alt="" border="0" src="http://feeds.wordpress.com/1.0/digg/upalupa.wordpress.com/849/" /></a> <a rel="nofollow" href="http://feeds.wordpress.com/1.0/goreddit/upalupa.wordpress.com/849/"><img alt="" border="0" src="http://feeds.wordpress.com/1.0/reddit/upalupa.wordpress.com/849/" /></a> <img alt="" border="0" src="http://stats.wordpress.com/b.gif?host=upalupa.wordpress.com&blog=4150122&post=849&subd=upalupa&ref=&feed=1" /></div>]]></content:encoded>
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			<media:title type="html">Lígia Dutra</media:title>
		</media:content>

		<media:content url="http://img.youtube.com/vi/WWMrtmH0HDg/2.jpg" medium="image" />
	</item>
		<item>
		<title>O prazer de ser bem atendido!</title>
		<link>http://upalupa.wordpress.com/2009/09/01/o-prazer-de-ser-bem-atendido/</link>
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		<pubDate>Tue, 01 Sep 2009 02:49:45 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Lígia Dutra</dc:creator>
				<category><![CDATA[Parabéns!]]></category>

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		<description><![CDATA[Ontem estava começando a escrever sobre o conteúdo das palestras de sábado e tive que parar porque o sono me pegou&#8230; Pois é amigos, ultimamente na calada da noite apenas o sono têm feito este papel&#8230; rs Brincadeiras a parte, devo confessar que deletei tudo o que escrevi. Isso mesmo. Comecei pela palestra do Sérgio [...]<img alt="" border="0" src="http://stats.wordpress.com/b.gif?host=upalupa.wordpress.com&blog=4150122&post=835&subd=upalupa&ref=&feed=1" />]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<div class='snap_preview'><br /><p style="text-align:justify;">Ontem estava começando a escrever sobre o conteúdo das palestras de sábado e tive que parar porque o sono me pegou&#8230; Pois é amigos, ultimamente na calada da noite apenas o sono têm feito este papel&#8230; rs Brincadeiras a parte, devo confessar que deletei tudo o que escrevi. Isso mesmo. Comecei pela palestra do Sérgio Herz e parei na metade. Depois de passar pelo que passei hoje, deletei letrinha por letrinha. Se lá no bate papo eu fiquei de queixo caído com o que ouvi, afinal os caras manjam muito do que fazem, agora então&#8230; De tão besta que fiquei resolvi escrever a saga de hoje e dedicar um post só para falar sobre isso.</p>
<p style="text-align:justify;">Bom, como sempre, eu deixo tudo para a última hora! Um dia vou ficar rica para ter uma assessora que vai me lembrar de tudo que eu tenho que fazer, ou melhor, vai fazer muita coisa por mim também, menos aquilo que só a gente pode fazer por nós, tipo ir ao banheiro&#8230; e tal. Hoje meu papai completou 50 aninhos e como vocês sabem que ele é o meu herói [pareço uma criança de 5 anos agora] é óbvio que o velho [apelido carinhoso... não acho que gente com 50 anos é velha, ok? ] merece um presentão!</p>
<p style="text-align:justify;">Ele pediu a primeira temporada da série &#8220;Justiça sem Limites&#8221;. Como marquei um almoço com ele, levantei mais cedo e fui no shopping mais próximo de casa [Plaza Sul] para comprar o tal DVD. Cheguei na livraria X e adivinhem? NÃO TINHAAA! Daí eu lembrei: opaaaaa, a Livraria Cultura tem entrega expressa! Voltei pra casa e procurei na loja virtual,  não achei. Única falha que apontei na história toda, se bem que o próprio Sérgio assumiu que a busca deles em relação ao Google era uma B!</p>
<p style="text-align:justify;">Maaaas ele também falou que rolava pedir pelo telefone e resolvi tentar. Liguei lá e falei com o vendedor Fabio Cruz Silva, uma simpatia de pessoa! Todo atencioso! Expliquei a missa toda, que era aniversário do meu cut-cut [vulgo papai] e que precisava que a entrega fosse HOJE!</p>
<p style="text-align:justify;">Então ele reservou o produto e enviou um e-mail com um modelo de autorização para eu preencher com meus dados, assim ele poderia descontar do meu cartão. Ok. Preenchi e enviei tudo. Achei super legal este lance, apesar de dar trabalho, inspira uma super confiança. Saí correndo porque já estava atrasada e o Sr. UpaLupo detesta atrasos.</p>
<p style="text-align:justify;">Minutos antes de sair de casa o Fabio liga e diz: -Lígia, não recebi seu e-mail ainda. Pára tudo! Gente, onde que uma empresa do tamanho da Cultura faz isso? Conta? Alguém aí já recebeu uma ligação de um fornecedor que está preocupado porque não recebeu seu e-mail? Amei!</p>
<p style="text-align:justify;">Enviei o e-mail de novo e  no caminho o Fabio me liga e diz: &#8211; Lígia, o cartão não passou. Posso deixar o DVD reservado? Você vem até a loja para tentar passar o cartão aqui? Acho que digitei algo errado e tenho medo de tentar de novo e bloquear algo.</p>
<p style="text-align:justify;">Mais que fofo! Ainda foi delicado em não revelar que a tonta aqui estava sem limite! É óbvio, paguei a fatura no Domingo e quero que tudo funcione assim rapidim?? [Pobre é uma merda mesmo! rs] Pedi para deixar reservado. E como depois do almoço fui atender uma cliente, cheguei na loja bufando de cansada às 17h34 porque ainda tinha que sair correndo para passar na Vivo. Vocês acham que vida de UpaLupa é fácil? Tsi tsi tsi</p>
<p style="text-align:justify;">Beleza, procurei o Fabio e ele já tinha ido embora, então corri para o primeiro vendedor que estava na minha frente. O nome da vítima era Fernando Quinteiro, também uma simpatia! Ouviu a mesma missa que o Fabio e falou: só conseguimos entregar amanhã porque a entrega expressa só funciona até as 17h30. E eu: &#8211; Posso chorar??? Ai meu Deus! E agora? Ele ouviu a missa de novo, com a diferença de me ver quase em prantos ao vivo e a cores. Comovido, ligou para alguém, que eu gostaria de saber o nome para agradecer, e pediu para que aquela exceção fosse aberta [afinal o pai de uma maluca como aquela não sobrevivia mais 50 anos nunca!] Brincadeirinha, ele foi hiper educado! E eu também percebi o quanto estava empenhado em me ajudar porque na hora de fazer a nota fiscal a máquina emperrou [Lei de Murphy] e ele arrumou rapidinho, correndo para lá e para cá, enquanto eu pagava no caixa [Paguei no débito...hihihi].</p>
<p style="text-align:justify;">Foi nesta hora que tirei estas fotos:</p>
<p style="text-align:center;"><img class="aligncenter size-medium wp-image-840" title="E-Commerce 230" src="http://upalupa.files.wordpress.com/2009/09/e-commerce-2303.jpg?w=300&#038;h=225" alt="E-Commerce 230" width="300" height="225" /></p>
<p style="text-align:center;"><img class="aligncenter size-medium wp-image-841" title="E-Commerce 231" src="http://upalupa.files.wordpress.com/2009/09/e-commerce-2311.jpg?w=300&#038;h=225" alt="E-Commerce 231" width="300" height="225" /></p>
<p style="text-align:justify;">Disse que agradeceria em público o excelente atendimento que tive na Livraria Cultura!!! Bato palmas para esta equipe que faz de tudo para deixar o cliente feliz. Outras empresas poderiam ter me dito NÃO e só. Mas na Cultura eles não vendem apenas livros, eles ajudam a valorizar momentos como o que imagino que meu pai terá hoje ao receber em casa o presente que tanto queria.</p>
<p style="text-align:justify;">Faz muito tempo que sou fã e que a Cultura me ajuda com o bate papo. Sempre foi uma honra tê-los como parceiros e hoje digo que são muito mais do que isso: são meus amigos. Detalhe: em nenhum momento contei para o Fabio ou para o Fernando que era parceira da Livraria ou que tinha fácil acesso ao Sérgio para me beneficiar de algo. Por isso os admiro muito mais.</p>
<p style="text-align:justify;">Obrigada de coração, <a href="http://www.livrariacultura.com.br" target="_blank">Livraria Cultura</a>!</p>
<p style="text-align:justify;">Bjokas da UpaLupa</p>
<p style="text-align:justify;">
<p style="text-align:justify;">PS: Só para constar, dane-se quem acha que isso é post pago, jabá de parceiro ou papel de puxa-saco. Dane-se de novo. E dane-se mais um pouquinho&#8230; O dia que levantar a bunda da cadeira de rei do mundo e realizar um trabalhado parecido com o que a Cultura faz, talvez possa entender quando alguém reserva um pouco do seu tempo para aplaudir este tipo de coisa. Porque de tão raras precisam mesmo ser aplaudidas.</p>
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			<media:title type="html">Lígia Dutra</media:title>
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			<media:title type="html">E-Commerce 230</media:title>
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			<media:title type="html">E-Commerce 231</media:title>
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		<title>&#8220;Então ele subiu, subiu e voou o mais alto que pode&#8230;&#8221;</title>
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		<pubDate>Sun, 30 Aug 2009 03:25:54 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Lígia Dutra</dc:creator>
				<category><![CDATA[Projetos]]></category>

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		<description><![CDATA[Nossa, muita coisa para falar de uma vez só, mas vamos lá&#8230; Desde o dia 24/07 está no ar a rede do bate papo no Ning e até agora temos 287 pessoas participando ativamente.

Deveria ter aberto isso antes&#8230; sabe aquela coisa de só querer chamar visitas em casa quando está tudo em ordem e decoradinho? [...]<img alt="" border="0" src="http://stats.wordpress.com/b.gif?host=upalupa.wordpress.com&blog=4150122&post=821&subd=upalupa&ref=&feed=1" />]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<div class='snap_preview'><br /><p style="text-align:justify;">Nossa, muita coisa para falar de uma vez só, mas vamos lá&#8230; Desde o dia 24/07 está no ar a <a href="http://batepapoecommerce.ning.com/" target="_blank">rede do bate papo no Ning</a> e até agora temos <a href="http://batepapoecommerce.ning.com/profiles/members/" target="_blank">287</a> pessoas participando ativamente.</p>
<p style="text-align:justify;"><img class="aligncenter size-full wp-image-831" title="batepapo" src="http://upalupa.files.wordpress.com/2009/08/batepapo.jpg?w=500&#038;h=375" alt="batepapo" width="500" height="375" /></p>
<p style="text-align:justify;">Deveria ter aberto isso antes&#8230; sabe aquela coisa de só querer chamar visitas em casa quando está tudo em ordem e decoradinho? Pois é! Ainda não estamos com o layout dos nossos sonhos, mas não é desculpa para não ter nada, por isso usei as ferramentas que tinha na hora mesmo.  E a <a href="http://www.tmw.com.br/" target="_blank">TMW</a> está trabalhando para deixar tudo pronto até o final de Setembro.</p>
<p style="text-align:justify;">Em apenas 1 mês estamos com uma média de 100 visitas/dia de 11 países diferentes. No Brasil são mais de 73 cidades! Eu me divirto com o Google Analitics, mas falando do bate papo é impossível dar importância apenas para a quantidade, afinal o que mais chama atenção em nossa rede não são o número de pessoas que participam e sim a qualidade das relações que desenvolvemos.</p>
<p style="text-align:justify;">Fico impressionada com o conteúdo e os laços gerados em cada um dos nossos encontros. Além das palestras que só melhoram, a cada edição surgem várias idéias e parcerias, além da quantidade de doações de alimentos que recebemos.</p>
<p style="text-align:justify;">É algo para realmente chorar de orgulho. E acreditem: eu choro mesmo.</p>
<p style="text-align:justify;">Lá eu mantenho a pose, mas é só chegar em casa que a máscara cai&#8230;rs Bom, por essas e outras que eu terminei minha missão na Shoestock esta semana e decidi me dedicar integralmente ao bate papo.</p>
<p style="text-align:justify;">Foi muito bom aprender tudo o que aprendi neste último projeto, espero que tenham muito sucesso, afinal fiz parte disso e terei orgulho de ver a loja no ar pois está linda! Mais alguns detalhes e antes do Natal, assim espero, todos poderão usar e abusar daquele templo dos sapatos na internet.</p>
<p style="text-align:justify;">Mas voltando ao bate papo, em 2010 quero espalhar nossos encontros pelo Brasil e fazer desta rede algo muito profissional, para que esta iniciativa possa ajudar mais e mais pessoas.</p>
<p style="text-align:justify;">Em paralelo também saio por aí visitando empresas e profissionais que me convidam para conversar sobre as dificuldades que possuem ao utilizar a internet para potencializar seus negócios. Ajudo com as experiências que já tive e aciono minha rede de contatos quando alguma dúvida aparece de situações que não vivenciei.</p>
<p style="text-align:justify;">Continuo cobrando por hora nestas visitas e este é o meu único ganha-pão até fechar as cotas de patrocínio para fazer o bate papo decolar. Só nesta semana quase fiquei sem voz de tanto falar por aí, por isso estou confiante e sem medo de ser feliz!</p>
<p style="text-align:justify;">Alguns vídeos da edição de hoje já estão disponíveis neste canal da Vivo: <a href="http://qik.com/vivoeduca">http://qik.com/vivoeduca</a> e as fotos também já estão na <a href="http://batepapoecommerce.ning.com/photo" target="_blank">rede do NING</a>.</p>
<p style="text-align:justify;">E por falar na Vivo, tenho que parabenizar meus amigos da <a href="http://www.agenciaideal.com.br/" target="_blank">Agência Ideal</a> que organizaram o lançamento do iPhone 3G`S da Vivo esta semana e mostraram com excelência como se trabalha com as mídias sociais. Eles são feras! Inteligentes e delicados no trato com as pessoas, blogueiros ou não.</p>
<p style="text-align:justify;">Por hoje é isso! Obrigada a todos que me desejaram boa sorte, podem acreditar que vou precisar bastante!</p>
<p style="text-align:justify;">Deixo aqui um link e um textinho para reflexão.</p>
<p style="text-align:justify;">O link remete ao primeiro post que escrevi aqui ano passado e que representa exatamente este momento. Novamente me lanço em carreira solo como um sabiá: <a href="http://upalupa.wordpress.com/2008/08/14/primeiro-dia-de-upalupa/">http://upalupa.wordpress.com/2008/08/14/primeiro-dia-de-upalupa/</a></p>
<p style="text-align:justify;">E este texto li faz uns 5 anos, não sei quem é o autor, mas me motiva bastante:</p>
<blockquote>
<p style="text-align:justify;">Conta-se uma história, de um piloto de avião que, ao decolar, escutou grande barulho debaixo de sua cadeira.</p>
<p style="text-align:justify;">Ao olhar, percebeu que existia ali um rato enorme, comendo a fiação, e isso poderia fazer o avião cair.</p>
<p style="text-align:justify;">Pensou em voltar, mas, para isso, teria que fazer um procedimento inteiro.</p>
<p style="text-align:justify;">Foi aí que ele se lembrou que mais cedo ou mais tarde, com a altitude, o rato não suportaria a pressão e morreria. <strong>Então ele subiu, subiu e voou o mais alto que pode</strong>.</p>
<p style="text-align:justify;">E o rato enfim morreu e ele pode fazer sua viagem tranqüilo. Na minha vida as coisas também acontecem assim.</p>
<p style="text-align:justify;">Me deparo com pessoas falsas, mentirosas, rancorosas, ciumentas, invejosas. As vezes penso em parar. Mas aí, vem à minha mente, que devo voar mais e mais.</p>
<p style="text-align:justify;"><strong>Subir o mais alto que eu puder, porque pessoas falsas, mentirosas, rancorosas, ciumentas e invejosas, são como ratos, não resistem à altura</strong>.</p>
</blockquote>
<p style="text-align:justify;">Bjokas</p>
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