Quem é?

E quem é a tal Sra. UpaLupa?

Papai me batizou como Lígia Dutra. Tenho 25 anos, sou ariana e cidadã do mundo. Caí na internet de pára-quedas em 2005! Antes disso sempre trabalhei com o público tete-a-tete: aos 13 anos dei uma mão para o meu avô atendendo num açougue, depois fui assistente em salão de beleza, recepcionista, vendedora de TV por assinatura e por último, aos 19, trabalhei com meu pai  em sua dedetizadora.

Maaaaaaaaas… um belo dia falei para o meu velho: – Não levo jeito pra matar barata! Meu negócio é internet! Na época não tinha a menor noção do que estava dizendo, afinal como trabalhar  com algo que a maioria das pessoas achavam que era só diversão? Como teimar que queria fazer algo que realmente gostava, com alguém que, até então, nunca tivera a chance de fazer o que gostava na vida? E para minha sorte conheci na faculdade uma turma que trabalhava no Site BuscaPé.

Pois é, eu cursei Administração de Empresas e parei por aí, depois explico porque… voltando ao BuscaPé [O Romero fazia questão que fosse escrito assim, com P maiúsculo no final...kkk]… quando fui fazer a entrevista a única coisa que me lembrava aquela empresa era o filme da Família Buscapé…rs [Podem rir!] e foi ali que tudo começou… Ali eu já era uma UpaLupa! Aquele lugar, até hoje, é uma fábrica de idéias! Repleto de jovens criativos e empreendedores, começando pelos donos. E quando digo “jovens” não são apenas os novinhos não, tinha gente de tudo quanto é idade, mas jovens de espírito, saca? Como uma BuscaPé aprendi muito sobre marketing eletrônico e formas de melhorar a performance de uma loja na internet. Agradeço estes queridos até hoje por abrir as portas do que hoje é a minha vida, em especial Mario Letelier, uma das figuras mais fantásticas que já conheci neste mundo interneteiro.

Peguei tanto gosto pela coisa que ajudei um parceiro, Thiago Oliveira, a abrir um Sebo virtual. Ambos eram apaixonados por livros, tanto que morávamos dentro do sebo. Num apartamento de no máximo 50m² repleto de estantes cheias de livros. Todos limpinhos, tá! De sebo só tinha o nome:  Sebo Café na Cama! Foi minha primeira experiência no e-commerce através da EstanteVirtual. Era minha cobaia…rs Ali eu poderia errar um pouco e testar minhas teorias…hehehe

Levei o Sebo em paralelo [aliás o Thiago é que trabalhava mais nele do que eu] e do BuscaPé migrei para a Flytex, empresa que confeccionou o uniforme do astronauta brasileiro e comercializa seus produtos para o mundo todo, através da internet. A Flytex era minha cliente e assim que saí do BuscaPé, me ligaram para trabalhar com eles… viu só como é legal tratar bem o cliente?rs Lá eu conheci todos os mecanismos de uma loja virtual legalmente constituída. Desde a escolha do mix de produtos, desenvolvimento da loja, arquitetura da informação, recebimento dos pedidos, produção [aprendi muuuuuuito de moda aqui: tecidos, corte, aviamentos, processos...], logística e pós-venda. Fiz de tudo! Era o braço direito da grande Marília Fajardo [Uma fofa!] e a-do-rei cada minuto que pude aprender ao lado dela. Ali reforcei minha paixão: suprir as necessidades do público através das ferramentas que a internet disponibiliza e da rapidez que ela exige.

De lá, pensando em ter experiências diferentes, mas já focando em vestuário, fiz uma passagem relâmpago pela Netshoes e apesar de, em pouco tempo, ter noção da estrutura de um e-commerce de grande porte, não me adaptei a cultura da empresa e sairam comigo [Eles entraram com o pé e eu com a bunda, tendeu?] Para calar a boca de alguns boatos, nada de certo e errado aqui gente, somente pessoas que pensam de formas diferentes. Eles continuam sendo o que querem ser e possuem MUITO sucesso nisso e eu continuo sendo a UpaLupa de sempre e construindo minha história.

Neste intervalo fiz um curso que mudou a minha vida. De verdade. Sem mané auto-ajuda. É um negócio pra lá de profissional e indico para todo mundo: EMPRETEC. O programa foi desenvolvido pela ONU – Organização das Nações Unidas visando o fortalecimento de características empreendedoras. No Brasil é ministrado pelo SEBRAE. Na época não tinha grana nem para pagar o curso, tava falida! E saí de lá com a grana do curso mais uma sobrinha. Ah eles te dão dinheiro??? Nãão! Eles te ensinam a pescar! Troco o empretec por mil faculdades e diplomas, facinho. Tanto que nem ligo mais para isso. Estudo pra caramba, tanto sozinha como com pessoas do meio, através dos bate papos, mas não faço mais questão de diploma na minha vida.

Após o empretec fiquei sozinha com a administração do Sebo Café na Cama, criei este blog e dei um gás no Bate Papo. E por falar no bate papo… ai ai, é como um filhote. Meu primeiro projeto que deu certo. Já na época da Flytex tive a idéia de reunir pessoas de forma colaborativa para trocar idéias sobre e-commerce e já faz mais de 1 ano que reúno grandes figuras  para bater papo com quem está começando no mercado. É um grande orgulho! São encontros gratuitos que só pedem 1kg de alimento para doação. Tem uma página aqui no UpaLupa só para ele, clique AQUI para acessar.

Enjoada de ficar em casa cuidando de tudo sozinha, resolvi voltar para o mercado. Precisava ver gente e continuar espalhando minhas sementinhas por aí… E dias antes do natal de 2008 um grande parceiro, Rubens Neistein da Web Factory, me apresenta para a Shoestock. De consultora virei  parte da equipe e ajudei a construir a marca na internet.  No meu guarda-chuva estavam o televendas, e-commerce, conteúdo e mídia online. Esta experiência foi muito desafiadora e divertida, como toda upalupagem deve ser!

Já devolvi o sebo para o antigo dono [ele parece peteca, coitado...rs], hoje mantenho este blog para partilhar tudo o que aprendo e adicionei ao bate papo, as mídias sociais. Afinal, muitos aprendem como montar uma loja virtual, mas não sabem como promovê-la, ou melhor, não sabiam, pois agora estão ficando experts!

Hoje foco minha carreira no e-commerce de moda e sigo adiante. Agora full time no bate papo vou conseguir fazer deste sonho algo mais profissa para ajudar mais e mais pessoas. Sigo trabalhando e adorando o que faço. Agradecendo a Deus por permitir que eu experimente, que é possível sim, fazer do trabalho algo divertido, útil para as pessoas e por consequência rentável.

Agradeço minha família, em especial meu pai, por sempre me abrir os olhos, apesar da minha teimosia de boa ariana. Agradeço as empresas que me acolheram e acreditaram no meu potencial apesar da minha idade [sou um bebê ainda...rs] além dos amigos, que todos os dias me fazem acreditar que vale a pena querer mudar o mundo.

Não digo o mundo inteiro, mas pelo menos o mundo de alguém. Cada vez que alguém me diz: “Li, tenho orgulho de ser um UpaLupa, porque através do seu trabalho aprendi algo novo ou ajudei alguém” sinto uma alegria que não tem tamanho. É muito gratificante!

Ainda tenho alguns sonhos para realizar como trabalhar na Zappos, bater um papo com o Jô Soares no programa dele e ensinar o Steve Jobs a falar UpaLupa, mas nada que uma boa noite de sono não seja suficiente…rs

Quem teve paciência para ler tudo isso também merece meu MUITO obrigada e pôde percebe que sou tagarela.  Se quiser me conhecer pessoalmente vai notar que além de baixinha, sou simpática [Salvo na TPM] e teimosa. Gosto de Brahma, Kinder Bueno e Yakult. Bem vindo ao mundo UpaLupa!